فروشگاه اینترنتی نقره یاسین به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آنها مطابق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران محافظت کند. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میگردد و چه حقوقی برای کاربران محفوظ است.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند استفاده از وبسایت نقره یاسین، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس شامل شماره تلفن و آدرس ایمیل
- آدرس پستی جهت ارسال سفارشها
- اطلاعات مربوط به سفارشها، پرداختها و سوابق خرید
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، دستگاه و کوکیها (Cookies)
این اطلاعات صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و امنتر جمعآوری میشود.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پردازش، ثبت و ارسال سفارشها
- برقراری ارتباط با مشتریان (اطلاعرسانی وضعیت سفارش، پشتیبانی، پاسخ به درخواستها)
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات
- انجام امور مالی، حسابداری و صدور فاکتور
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به مراجع ذیصلاح
3. حفظ و امنیت اطلاعات
نقره یاسین از روشها و استانداردهای فنی و مدیریتی مناسب برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده میکند تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از دادهها جلوگیری شود. با این حال، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری (مانند نام کاربری و رمز عبور) بر عهده خود کاربران است.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا مجموعهای فروخته یا اجاره داده نمیشود. با این حال، در موارد زیر ممکن است اطلاعات به صورت محدود در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
- شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارشها
- درگاههای پرداخت الکترونیکی جهت انجام تراکنشها
- مراجع قانونی و قضایی در صورت الزام قانونی
این اشتراکگذاری صرفاً در حد ضرورت و با رعایت محرمانگی انجام میشود.
5. کوکیها (Cookies)
وبسایت نقره یاسین ممکن است از کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و شخصیسازی تجربه خرید استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکند.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات شخصی ثبتشده خود دسترسی داشته باشند
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست را ارائه دهند
- در چارچوب قوانین، درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند
درخواستهای مربوط از طریق راههای ارتباطی فروشگاه قابل پیگیری است.
7. اطلاعات مربوط به کودکان
خدمات فروشگاه اینترنتی نقره یاسین برای افراد زیر 18 سال تنها با رضایت و نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است. نقره یاسین بهطور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را بدون رضایت والدین جمعآوری نمیکند.
8. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
نقره یاسین ممکن است در صورت نیاز، این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز شده از طریق همین صفحه در وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
9. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست در خصوص حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» در وبسایت نقره یاسین با ما در ارتباط باشند.
